Empresas: el Síndrome de la Ventana Rota.

ventana rota

El experimento de la “ventana rota” El síndrome de la ventana rota… En el año 1969, en la Universidad de Stanford, el Profesor Philip Zimbardo realizó un particular experimento de psicología social: dejó dos autos idénticos abandonados en la calle. Uno de estos vehículos lo dejó en el Bronx, para ese entonces una zona pobre y conflictiva de Nueva York y el otro, en Palo Alto, una zona rica…

Seguir leyendo

Algunas indicaciones para medir la productividad de tu empresa

Productividad

“Lo que no se puede medir, no se puede mejorar” es la frase más repetida en el mundillo de la Productividad y de la Calidad. Sin ser tan determinante, yo suelo expresarlo como: lo que se mide se conoce mejor y siempre será más sencillo mejorar lo que se conoce que lo que se desconoce. Y, también es cierto que, hay que prestar atención a lo que se mide,…

Seguir leyendo

error: